Negócios

Como a transformação digital se aplica à sua empresa

Para ser bem-sucedida, mudança precisa vir de um esforço multifuncional

Marco Cavallo

Como a transformação digital se aplica à sua empresa

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O que é a transformação digital? Contemplar este conceito tornou-se um feito agonizante para os CIOs, que muitas vezes a enxergam como um slogan confuso, na melhor das hipóteses, e sem sentido, na pior. Muitos líderes de TI usam a expressão como um eufemismo para seus esforços de modernização: passar de arquiteturas legadas, sistemas locais e desenvolvimento em cascata para microsserviços orientados por API, Cloud Computing e metodologias Agile.

 

A verdade é que mudanças tecnológicas, por si só, não definem a jornada digital de uma organização. Então, o que efetivamente é a tal transformação digital? Em resumo, é uma mudança fundamental na maneira como uma organização entrega valor a seus clientes, utiliza seus recursos (humanos, financeiros e funcionais) e inova seu modelo de negócios. Em uma premissa básica, a transformação digital pode ser resumida apenas como uma disrupção necessária.

 

Nesta coluna, vou mostrar no que a transformação realmente implica e como saber se a sua organização está no caminho certo, lembrando que, para definir este caminho, uma empresa deve colocá-la no centro de sua agenda e compreender a magnitude desse empreendimento. Os líderes desta transformação estarão indo na direção certa se eles entenderem a importância fundamental de uma gestão extremamente ativa e participativa, assim como devem estar dispostos a fazer investimentos significativos, definindo metas claras e ambiciosas. Desta forma, irão definir o VALOR da transformação digital para cada empresa.

Por onde começar?

 

Toda empresa deve realizar uma avaliação da maturidade digital dos negócios e seguir para uma definição de visão de futuro. Uma vez concluída a avaliação e a visão, torna-se possível identificar as lacunas sistêmicas e processuais que precisam ser preenchidas.

 

Os quatro pilares básicos para qualquer processo de transformação digital são:

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