Prepare-se: 2020 será o ano da adaptabilidade, segundo a Forrester

Fatores que incluem o ativismo do consumidor e incerteza sociopolítica irão impactar nas estratégias das empresas e nos profissionais
12/11/2019

Segundo a consultoria Forrester, 2020 será o ano que chamará a atenção dos profissionais para a adaptabilidade: a capacidade de entender e antecipar a dinâmica do mercado (e explorar rapidamente as oportunidades, grandes e pequenas). Fatores que incluem o ativismo do consumidor baseado em valores elevados; automação, Inteligência Artificial (IA) e robótica e os temores devido à incerteza sociopolítica farão de 2020 um ano estridente, forçando os profissionais a adotarem a adaptabilidade.